Informazioni sull'ordine

Prodotto su richiesta, spedito quando è pronto.

Ogni capo LERIAN è prodotto su richiesta, dopo il tuo ordine. Niente stock, niente spreco. I tempi riflettono questo processo.

Spedizioni

Gratuita — senza condizioni

Tempi: Circa 3 settimane dalla conferma dell'ordine.

La produzione su richiesta comporta tempi più lunghi rispetto al pronto: ogni capo nasce dal tuo ordine.

Tracciamento: Riceverai un numero di tracking via email alla spedizione.

Area di consegna: Italia

Resi

Gratuiti — senza condizioni

Finestra di recesso: 14 giorni dalla ricezione (diritto legale di recesso).

Il prodotto può essere stato provato — non è richiesta la confezione originale intatta.

Come fare un reso:
Scrivi a info@lerian.it con numero d'ordine e motivazione entro 14 giorni dalla ricezione. Risponderemo entro 48 ore con le istruzioni di spedizione.

Rimborso: Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Wave Back

Un capo LERIAN non finisce. Si evolve.

Wave Back è il programma con cui LERIAN valuta in modo riservato i capi usati del brand e riconosce quel valore sull'acquisto di un nuovo capo, sempre full price.

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Domande frequenti

Perché le consegne richiedono circa 3 settimane?
Perché ogni capo LERIAN nasce dal tuo ordine. Non teniamo stock: produciamo su richiesta, il che elimina lo spreco e garantisce qualità costante. Le 3 settimane comprendono produzione, controllo qualità e spedizione.
Come faccio un reso?
Scrivi a info@lerian.it con il numero d'ordine entro 14 giorni dalla ricezione. Ti inviamo istruzioni e label di reso — la spedizione è a nostro carico.
Il mio ordine è arrivato danneggiato: cosa faccio?
Scrivici entro 48 ore dalla ricezione a info@lerian.it con foto del danno. Gestiamo il caso direttamente: sostituzione o rimborso, senza burocrazia.
Posso modificare o annullare l'ordine?
Scrivi a info@lerian.it il prima possibile. Se la produzione non è ancora iniziata, possiamo intervenire. Una volta avviata la produzione, l'annullamento non è possibile.