Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso (14 giorni)
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione.

Come richiedere un reso

Invia una richiesta a info@lerian.it indicando: numero d’ordine, articolo/i, motivo del reso.
Attendi l’autorizzazione e l’etichetta/istruzioni.
Spedisci entro 7 giorni dall’autorizzazione seguendo le indicazioni fornite nelle istruzioni.

Condizioni del reso
– I prodotti devono essere non usati, non lavati, con etichette e imballo originale.
– Per motivi igienici non accettiamo resi di capi visibilmente indossati.
– Per aderire all'iniziativa "wave care" scrivici a info@lerian.it o leggi le informazioni pubblicate sul sito www.lerian.it

Costi di spedizione del reso
– Italia: i costi sono a nostro carico con servizio MBE oppure a carico del cliente con corriere a scelta.
– In caso di prodotto errato o difettoso, i costi sono a nostro carico.

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, effettueremo il rimborso sul metodo di pagamento originario entro 5–7 giorni lavorativi.
Eventuali spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili (salvo difetti o errori nostri).

Cambio taglia/colore
Per accelerare i tempi, ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine e rendere quello precedente.

Prodotti difettosi o errati
Entro 2 giorni dalla consegna, scrivi a info@lerian.it con foto/video: sostituiamo o rimborsiamo rapidamente.

Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 Codice del Consumo.

Contatti Resi
Email: info@lerian.it – PEC: sales@pec.lerian.it

Ultimo aggiornamento: 17/01/2026